Centro de ayuda

¿En qué te ayudamos?

Escríbenos y te contesta una persona, normalmente el mismo día hábil. Abajo están las preguntas que nos hacen más seguido.

Escríbenos soporte@getmoneylog.com Respondemos en un día hábil · Español e inglés

Precio y cuenta

¿Cuánto cuesta MoneyLog?

Hay un plan gratuito para siempre: un libro de cuentas con sus ingresos, gastos y reportes, y comprar en el Marketplace. Llevar varios libros de cuentas o compartirlas con tu equipo cuesta S/6.99 al mes. Vender y cotizar cuesta S/67.99 al mes, y los dos primeros meses son gratis sin pedirte tarjeta.

¿Me cobran algo al registrarme?

No pedimos tarjeta para empezar. Los dos primeros meses son completos y gratuitos; recién en el tercero eliges cómo pagar.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde la página de eliminación de cuenta que está más abajo. Se borran tus datos, y antes puedes exportar tus movimientos en PDF.

Cómo funciona

¿Necesito conectar mi banco?

No. MoneyLog no se conecta a tus cuentas bancarias; tú registras tus movimientos y la app hace las cuentas.

¿Funciona sin internet?

Sí. Abre con lo último guardado y lo que registres sin señal se envía solo cuando vuelve. Nada se manda dos veces.

¿Puedo usarlo para mi empresa y también personal?

Sí. Organiza tu dinero por “libros de cuentas” y marca cada una como Empresa o Personal, con su propio RUC/DNI, ubicación y logo.

Equipo, monedas y SUNAT

¿Cómo comparto con mi equipo?

Invita a otras personas a un libro de cuentas y asígnales un rol: administrador, editor o lector. Lo que ese libro puede hacer lo decide tu plan, no el de ellos: si tú tienes Negocio, en tu libro se factura. Para escribir en un libro que no es suyo, cada persona necesita al menos el plan Plus; con el plan gratuito pueden leerlo todo, pero no anotar.

¿En qué monedas funciona?

Soles (PEN), dólares (USD), euros (EUR), pesos mexicanos (MXN), pesos chilenos (CLP) y pesos colombianos (COP). Cada libro de cuentas elige la suya. ¿Necesitas otra? Escríbenos y la agregamos.

¿Sirve fuera de Perú?

Sí. Ingresos, gastos, ventas, inventario, cotizaciones, reportes y el Marketplace funcionan igual en México, Colombia, Chile o donde estés. Lo que está hecho a la medida de un país son los impuestos: Perú, con boleta y factura contra SUNAT, y Estados Unidos, con sales tax por estado. En cualquier otro país eliges “Otro” al crear el libro de cuentas y MoneyLog no se mete con los impuestos — registra los montos como los cobras tú.

¿Emite boleta y factura electrónica?

Sí, en Perú y contra SUNAT. La factura necesita el RUC del comprador; sin RUC se emite boleta, que es lo que SUNAT acepta.

Enlaces útiles